Global Business English. Jak skutecznie komunikować się po angielsku w międzykulturowym środowisku biznesowym - Septem

Tłumaczenie: Marta Fihel
ISBN: 978-83-7561-988-1
stron: 368, Format: ebook
Data wydania: 2019-05-24
Księgarnia: Septem
Cena książki: 34,32 zł (poprzednio: 42,37 zł)
Oszczędzasz: 19% (-8,05 zł)
Język angielski - poziom B2
Niezależnie od tego, czy angielski jest twoim pierwszym, drugim czy nawet trzecim językiem, nowa, globalna gospodarka cyfrowa sprawia, że umiejętność sprawnej komunikacji w tym języku nigdy dotąd nie była tak istotna, zarówno dla ciebie, jak i dla twojej firmy.
Książka dostarcza wskazówek, jak pisać różnego rodzaju teksty, które pomogą skutecznie porozumiewać się
z ludźmi z różnych stron świata, na przykład:
- jak pisać raporty w kontekście globalnym,
- jak pisać w mediach społecznościowych,
- jak pisać materiały reklamowe,
- jak redagować e-maile do odbiorców z całego świata.
Dzięki przykładom z wielu międzynarodowych korporacji i organizacji książka pomoże w zyskaniu pewności siebie w komunikacji z klientami ze wszystkich zakątków globu.
Autorki pokazują też na przykładach, jak można dodać w komunikacji globalnej „odrobinę lokalnego kolorytu”, aby twój angielski sprawdzał się w twojej części świata lub w tej części świata, z którą się porozumiewasz. Dzięki licznym quizom i ćwiczeniom zachęcają do „uczenia się przez działanie”. Dają wskazówki, jak tworzyć własne szablony w preferowanej przez ciebie odmianie języka angielskiego (tak, jest ich wiele!) i komunikować się w stylu właściwym dla danego zadania.
***
Fiona Talbot – prowadzi w Wielkiej Brytanii firmę konsultingową TQI Word Power Skills, zajmującą się umiejętnościami z zakresu Business English dla pracowników wyższego szczebla z całego świata. Jest autorką serii książek Better Business English wydawnictwa Kogan Page. Nakładem Poltextu ukazała się jej książka „BUSINESS ENGLISH. Jak pisać skutecznie po angielsku. Stań się mistrzem komunikacji biznesowej od wiadomości e-mail po media społecznościowe” (2018).
Sudakshina Bhattacharjee – wykładowca w Institute of Leadership w Kalkucie, gdzie uczy dziennikarstwa i komunikacji masowej. Mieszka zarówno w Indiach, jak i w Wielkiej Brytanii.
Osoby które kupowały "Global Business English. Jak skutecznie komunikować się po angielsku w międzykulturowym środowisku biznesowym", wybierały także:
- Rozmówki francuskie dla bystrzaków 19,67 zł, (5,90 zł -70%)
- Rozmówki włoskie dla bystrzaków 19,67 zł, (5,90 zł -70%)
- Francuski dla bystrzaków. Poziom średnio zaawansowany 39,90 zł, (19,95 zł -50%)
- Francuski dla bystrzaków. Wydanie II 39,90 zł, (19,95 zł -50%)
- Rosyjski dla bystrzaków. Wydanie II 39,90 zł, (19,95 zł -50%)
Spis treści
Global Business English. Jak skutecznie komunikowaÄ siÄ po angielsku w miÄdzykulturowym Ĺrodowisku biznesowym eBook -- spis treĹci
OkĹadka
Strona tytuĹowa
Strona redakcyjna
PodziÄkowania
WstÄp
Dla kogo jest ta ksiÄ Ĺźka?
Jak z niej korzystaÄ?
Terminologia w opisach / pisownia
1. Pisanie po angielsku dla globalnego biznesu
Cel tej ksiÄ Ĺźki
Czytelnik, klient, odbiorca docelowy – definicje
Twoi odbiorcy: to moĹźe byÄ kaĹźdy
ZrozumieÄ kultury, subkultury oraz podejĹcie do przedsiÄbiorstwa i miejsca pracy
Co napisaÄ i ile napisaÄ
Trzy S – spryt i inteligencja, styl i wyrafinowanie, sukces
Trzy P – przejrzysty, przystÄpny i pewny siebie
2. Dlaczego piszemy w biznesie?
Pisanie to umiejÄtnoĹÄ miÄkka, ale nie najprostszy wybór
Zarys historii jÄzyka angielskiego
Standardowy angielski i jego odmiany – co to znaczy?
Angielski: globalny jÄzyk, ale czy globalna waluta?
Globalny business English w twojej firmie
Wytyczne obowiÄ zujÄ ce w biurze i wewnÄtrzny styl firmy
3. Cele pisania w epoce cyfrowej
Jak komunikacja pisemna zmienia siÄ w epoce cyfrowej
Opis dziaĹalnoĹci – twojej i twojej firmy
Skoncentruj siÄ na przesĹaniu, a nie tylko na tĹumaczeniu
Korzystanie z translatorów internetowych i biur tĹumaczeĹ
Twoja marka i marka twojej firmy
4. Business English w globalnym miejscu pracy – typowe wyzwania
WyglÄ d, styl i czcionka majÄ znaczenie
PuĹapki „natychmiastowoĹci”
Techniki czytania – szukanie informacji i ogólnego sensu
Prezentacje powinny zawsze odzwierciedlaÄ twój talent
Przewiduj pytania
Jak sprawiÄ, Ĺźeby komunikacja biznesowa staĹa siÄ Ĺatwiejsza
5. Jak pisanie w ramach gospodarki globalnej oddziaĹuje na nas wszystkich?
W pewnym sensie wszyscy dzisiaj sprzedajemy
Skuteczne pisanie otwiera drzwi
Ogólnie o listach
Zwroty grzecznoĹciowe i tytuĹy – szczegóĹowe wskazówki o tym, jak zwracaÄ siÄ do ludzi
PrzykĹad listu z proĹbÄ o informacjÄ
Czy do wszystkich odbiorców powinien trafiÄ ten sam list?
6. Pisanie wiadomoĹci e-mail
OceĹ, kiedy korzystaÄ z poczty e-mail
Skuteczne korzystanie z poczty elektronicznej
Jak sĹabo napisane e-maile mogÄ podkopaÄ efektywnoĹÄ
Komunikatory internetowe (instant text messaging)
WÄ tki e-mail – wielojÄzyczne i inne
Korporacyjna polityka e-mail – to moĹźe pomóc
Pisanie skutecznych e-maili pozwala wyróĹźniÄ twojÄ markÄ
7. Wywieranie wpĹywu
WyróĹźni ciÄ czynnik „wow”[11]
UmiejÄtnoĹÄ wykorzystania mocy sĹów (word power skills)
Kto powinien znaleĹşÄ siÄ w centrum?
Stwórz dossier dobrych przykĹadów i dobrze sĹuĹź klientom
Standardowe zakoĹczenia mogÄ wiele zepsuÄ
8. Jak korzystaÄ z mocy sĹów w skali globalnej – przewodnik
Globalny przewodnik word power skills – co to jest?
PoprawnoĹÄ w odniesieniu do celu
Pisz w sposób przejrzysty i przystÄpny
Wywieranie wraĹźenia i wpĹywu
Skoncentruj siÄ na swoich czytelnikach
9. Pisanie raportów
Czy twoje umiejÄtnoĹci pisania raportów sÄ wystarczajÄ ce w dzisiejszym Ĺwiecie?
Czy okreĹliĹeĹ swoich odbiorców docelowych i swojÄ rolÄ?
Struktura raportów
RóĹźne raporty, róĹźne style
WyróĹźnij siÄ i przewiduj pytania
Pisanie moĹźe stworzyÄ niezamierzone bariery
Raporty techniczne w kontekĹcie globalnym
Streszczenie dla kierownictwa (executive summary)
10. Pisanie porzÄ dku obrad, notatek i protokoĹów
Spotkania w epoce cyfrowej
Czy byliĹmy na tym samym spotkaniu?
Co znajdzie siÄ w twoim porzÄ dku obrad?
Arkusze zadaĹ
Styl protokoĹu – wskazówki
Dobrze jest okreĹliÄ ramy czasowe
Tworzenie protokoĹu z notatek – kluczowe etapy
11. Promocja wĹasna i promocja firmy w epoce cyfrowej
Tradycyjny PR (public relations) i PR w epoce cyfrowej
Promocja osobista dzisiaj
Czy tworzysz odpowiedniÄ reklamÄ?
Standardowy ukĹad publikacji prasowej
Zrób coĹ wiÄcej
SĹowa, które robiÄ wraĹźenie
Pisanie dla stron internetowych
Literatura reklamowa i promocyjna na rynku globalnym
12. UĹźywanie mocy sĹowa w mediach spoĹecznoĹciowych
www: words, words, words (sĹowa, sĹowa, sĹowa)
Strona na Facebooku moĹźe promowaÄ twój produkt lub usĹugÄ
TweetowaÄ czy nie tweetowaÄ? Jak pisaÄ na Twitterze
LinkedIn – promocja i udostÄpnianie informacji
Blog firmowy – czy tak naprawdÄ siÄ przydaje?
Kilka wskazówek na temat uĹźywania obrazów i filmów
Podsumowanie
13. JakoĹÄ ma znaczenie
Dlaczego warto zrobiÄ to dobrze
BĹÄ dziÄ jest rzeczÄ ludzkÄ , prawda?
BĹÄdy w tekĹcie – wpĹyw na czytelników i firmy
Niektóre typowe bĹÄdy w tekstach biznesowych w globalnym jÄzyku angielskim
Czy zajmowaÄ siÄ bĹÄdami innych osób?
Strefa wolna od bĹÄdów
Streszczenie
14. Teksty biznesowe – wskazówki do codziennego zastosowania
Interpunkcja i gramatyka w globalnym angielskim
CzÄĹci mowy
ZgodnoĹÄ podmiotu i orzeczenia
Zapisywanie dat
Czas
15. Efekt kalejdoskopu – dalsze perspektywy dla globalnego business English
Lustra i kalejdoskopy
Problemy inne niĹź angielski, którego uĹźywasz
Oferowanie wsparcia i proĹby o pomoc
RóĹźnorodnoĹÄ sposobów pisania – inne wyzwania
Informacja o zmianach i angielski biznesowy
WĹaĹciwe sĹowa motywujÄ
Jak pogrzebaÄ dobre wieĹci – i dlaczego tego nie robiÄ
Dalsza droga
Odpowiedzi do zadaĹ