W podręczniku przedstawiono główne zasady skutecznego postępowania w sytuacjach konfliktowych. Odwołano się do konfliktu w różnych kontekstach, poczynając od relacji prywatnych, pomiędzy partnerami, na stosunkach w miejscu pracy kończąc.

Przedstawiono tu liczne przykłady i wyniki badań przeprowadzonych w różnych środowiskach, co pozwala na odniesienie do realnych sytuacji życiowych. Jest to doskonały podręcznik wprowadzający do tematyki analizy konfliktu, zarządzania konfliktem i komunikacji w sytuacjach konfliktowych.

William Wilmot jest profesorem wykładającym komunikację na Univiersity of Montana, pracuje także jako mediator oraz manager ds. konfliktów w organizacjach. Joyce Hocker pracuje jako mediator rodzinny oraz psychoterapeuta w Missoula w Montanie. Konflikty interpersonalne są nieuniknione, zawsze będą bowiem istniały różnice przekonań i ludzkich interesów. Można nie dostrzegać konfliktów, ale wtedy nie przestają one istnieć stają się utajone i przez to groźniejsze, bo nie można rozwiązać tego, co jest ukryte. Dlatego tak ważna jest (...) wiedza o tym, jak konflikty rozpoznawać i jak je rozwiązywać. Właśnie taką wiedze zawiera (...) książka. z recenzji prof. dr hab. Lidii Grzesiuk

Osoby które kupowały "Konflikty między ludźmi", wybierały także:

• Życie i 101 przyjaciół 39,67 zł, (11,90 zł -70%)
• 100happydays, czyli jak się robi szczęście w 100 dni 39,67 zł, (11,90 zł -70%)
• Casanova flirtu. Sztuka podboju kobiecego serca i ciała 34,06 zł, (10,90 zł -68%)
• Klub szczęśliwych żon 34,79 zł, (14,96 zł -57%)
• Poczucie własnej wartości dla bystrzaków. Wydanie IV 39,90 zł, (19,95 zł -50%)

Spis treści